Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Вернуть продукт питания в магазин без чека оплата картой

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его. Если вы заказали товар в интернет-магазине , но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Как вернуть или обменять товар в магазине

Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Вкратце правила такие:. Saniok T. При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:. Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна. Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше.

Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом. И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу. При этом это остается их правом, а не обязанностью. Веста г москва. Добрый день. Купила газовую варочную панель 3 недели назад. Оказалось, что нужна была электрическая Подскажите имею ли я право вернуть или обменять товар. Чек имеется. В соответствии с одним из положений названного нормативного акта покупателю предоставляется возможность вернуть приобретенную продукцию продавцу статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Отдать в торговый центр не подошедшую продукцию необходимо в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Так, если клиент совершил покупку 1 декабря, то к продавцу нужно обратиться не позднее 15 декабря. Вот что вам может сказать закон по этому поводу. А если я пришёл в магазин ещё не прошли 14 с дня покупки захотел вернуть товар, мне сказали идти сдать в сервис dns и в сервере он пролежал 2 недели уже прошло 14 дней с дня покупки смогу ли я без проблем вернуть товар если прошли 14 дней, хотя они сами меня отправили в сервис.

Строго говоря, закон говорит не о возврате, а об обмене товара. В течение 14 дней можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный. Что такое товар надлежащего качества? Это товар, с которым все в порядке, но он не подошел Вам по каким-то характеристикам: размеру, цвету, фасону, габаритам, комплектации, форме. Если у продавца нет аналогичного товара, который бы Вас удовлетворил, тогда можно потребовать вернуть деньги.

Правило о 14 днях распространяется на офлайн покупки. Сроки возврата товара для онлайн покупок иные. И их два - 7 дней и 3 месяца. И тут главное не запутаться. Если продавец вместе с товаром, купленным в интернет-магазине, передал информацию о порядке и сроках его возврата, тогда вернуть товар можно в сроки, указанные продавцом. В любом случае такой срок не может быть меньше 7 дней. На возврат у Вас есть 3 месяца, если продавец не привез вместе с товаром информацию и порядке и сроках его возврата.

Что, на самом деле, случается чаще всего. Обратите внимание, что размещения на сайте продавца информации о порядке и сроках возврата недостаточно. Вместе с товаром вам должны передать бумагу, где написано, как и в какие сроки можно вернуть то, что Вам не подошло. Мы подготовили для Вас пошаговое руководство, как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине. Срок возврата товара зависит от его вида, наличия или отсутствия гарантии, а также качества:. Вернуть можно и вещи, купленные в интернет-магазине, но в таком случае срок обращения составляет 7 дней.

Если продавец отказывается принимать товар, нарушая права потребителя, покупатель вправе обратиться для урегулирования проблемы с жалобой в Роспотребнадзор. Также возможна подача искового заявления в суд с требованием о возмещении стоимости вещи, морального вреда и судебных расходов. Что считается датой покупки? Мы пришли в магазин купить обои 2х видов, один вид был в наличии, второго не было в магазине, нам сказали что могут доставить в течение 10 дней.

Я оплатил покупку 2 марта, а 16 марта приехал за обоями. Сделали ремонт и 28 марта я поехал вернуть лишний рулон, мне отказали, потому что с момента оплаты прошло 26 дней, но забрал то я их только 16 марта, через 2 недели после оплаты и пытался вернуть 28 марта через 12 дней. Кто прав? Был приобретен глубинный скважинный насос чек и свидетель в наличии.

При установке его в скважину он насос оказался не рабочим то есть не качает воду. Продавец отказаться вернуть деньги или заменить товар отсутствие аналогичного товара и ссылается на то, что необходимо сделать экспертизу для установления факта по чьей причине не работает насос либо это производственный брак либо неправильная установка и подключение.

На это уйдет время не менее 10 дней. Вопрос: как прожить эти дни без воды с маленькими детьми? И что необходимо сделать для замены товара либо возврата денежных средств? Могу поспорить, что Вы покупали там, где была самая низкая цена.

Нужно покупать не там, где дешевле, а там, где надежно. Во всяких "Шарашкиных конторах" и цена всегда ниже, потому что они не учитывают возможные дополнительные расходы на заботу о клиентах. Andrey , Андрей! Вы не правы! Купили насос Беламос в фирменном магазине, кстати единственный в городе Озёры. Так что Ваши подозрения беспочвенны. Все мы привыкли считать, что у нас есть "право на возврат товара", но это не так, у нас есть прав на обмен товара или только в случае если необходимого товара у продавца нет, то продавец обязан принять товар и возвратить нам деньги.

Данное правило установлено в 25 статье Закона " О защите прав потребителей". Обратите внимание! Статья называется " Право потребителя на обмен товара надлежащего качества " - не возврат!

При этом обмен-возврат возможен не всех товаров. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:. Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Важно: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Кроме того существует перечень товаров не подлежащих обмену или возврату установленным Постановлением правительства РФ от 19 января г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Вернуть деньги возможно только если у продавца нет аналогичного товара либо если он сам так захочет, что ему не выгодно. Ирина ,. Правила возврата товара в течение 14 дней перечислены в 25 статье закона о "Защите прав потребителей". Можно обменять товар на аналогичный , если его внешний вид сохранен, есть ярлыки и товарный чек. Если у продавца нет аналогичного товара на обмен, он возвращает вам деньги. Рита С. Если возникла конфликтная ситуация в связи с возвращением товара,в первую очередь должны быть защищены права потребителя,так как закон так и назввается "Защита прав потребителя" и только при наличие дефектов ,полученных в результате неправильного использования закон на стороне предпринимателя!

Так что ,я считаю,закон : О защите прав потребителя не действует в том обьеме,в котором должен действовать! Это срок для возврата товаров, которые не подошли покупателю не потому, что оказались некачественными, а просто потому, что какой-либо причине не понравились покупателю не подошли по размеру, по цвету и т.

В части 1 ст. Еще условие - покупатель при обмене должен подтвердить, что товар приобретался именно у данного продавца у которого предполагается обмен. Для этого необходимо предъявить соответствующий чек, квитанцию либо иной документ о покупке. Но есть и оговорка — в случае отсутствия документа о покупке покупатель может привести свидетелей, которые подтвердят приобретение товара в данном месте.

Данная оговорка важна тем, что позволяет покупателю подтвердить свою правоту в суде, если продавец будет отказываться обменять либо принять товар обратно. В таком случае покупатель вправе потребовать принять товар обратно и вернуть ему деньги расторгнуть договор купли-продажи.

Притом деньги, уплаченные покупателем, должны быть возвращены ему в течение трех дней со дня обращения. Либо же, по договоренности, покупатель может подождать, покамест аналогичный товар не поступит в продажу — в таком случае продавец обязан известить покупателя незамедлительно, что товар поступил.

В случае нарушений прав покупателя Закон предусматривает возмещение продавцом покупателю причиненного морального вреда ст. Не все товары могут быть возвращены подобным образом — Закон в этой же статье предоставляет Правительству РФ право установить перечень товаров, не подлежащих обмену по ст.

Андрей Федотов ,. Знатоки теперь на Кью! Присоединяйтесь к новому сервису Яндекса Перейти. Моя лента Новое Темы Задать вопрос. Бизнес и право. Анонимный вопрос. Возврат товара Права потребителя. Интересный вопрос.

Возврат товара

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности. Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Действия потребителя при возврате товара без чека У меня остался чек, что я оплату произвела по карте сбербанка на чеке которого.

Возврат товара без чека

Продукты питания надлежащего качества , в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Продукты питания ненадлежащего качества , при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего. Непродовольственный товар надлежащего качества Вы имеете право вернуть в магазин в течение 7 дней с момента его покупки без объяснения причин, если:. Уважаемые покупатели! Мы неустанно работаем над повышением нашего сервиса. Помогите нам становиться лучше: если Вы обнаружили просроченный товар - сообщите об этом администрации.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Вкратце правила такие:. Saniok T. При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Возврат продуктов питания в магазин

Количество покупок совершаемых с помощью банковской карты стремительно увеличивается. Поэтому если качество товара не подходит по каким-то параметрам, возникает вопрос, как вернуть покупку, сделанную безналичным путем. В представленной статье мы подробно рассмотрим, какие основания для возврата возникают в подобном случае, как действовать, чтобы вернуть деньги, в какой срок это происходит и другие особенности процедуры. В случаях оплаты по карте, как и при наличном расчете, действуют положения Закона о защите прав потребителей далее Закон. Возврат денег покупателю осуществляется при возврате товара в соответствии с п.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Чаще всего срок годности устанавливается на продукты питания, поставщик не может восстановить информацию об уже произведенных платежах. Что касается оплаты покупок через интернет магазины, чек, полученный в.

Как вернуть покупателю деньги по безналу, карте?

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества?

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого?

Полноценная экспертиза автомобиля после некачественного ремонта, которую проведут специалисты центра моментально выявит любые отклонения или же подвохи, использованные мастерами. В случаях каких нужна справка о заработке за 5 лет назначения для пенсии Практика показывает, что в когда, случае у гражданина ничего не менялось в плане работы места, профессии (должности), наилучшим вариантом лет за 5 заработка является заработок в период с 1976 по Справка гг.

Эта группировка включает: - оптовую торговлю информационным и коммуникационным технологическим оборудованием, включая компьютеры, средства телекоммуникаций и их составляющие. Проверка алкотестером, допустимые значения промилле. Если потерпевший захочет защищать свои интересы, участвуя в судебном заседании, в котором будет решаться вопрос о возобновлении производства по делу, он должен известить об этом соответствующий суд.

Дарение в пользу лица, связанного родственными узами с дарителем, считается максимально выгодным.

Приобретение дорогостоящей техники и оборудования окупается долго, и такие работы в основном осуществляются подрядными организациями. Как правило, ни экспедитор (если таковой есть при доставке груза), ни лица, принимающие товар, не знают, как правильно составить коммерческий акт и что делать, если перевозчик его не подписывает. Все подаренные в браке драгоценности и бытовая техника, переходят в пользование супруги. А также невозможность совершать операции может быть связана с проведением технических работ на сайте банка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

5
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
liofemasee
waderspalry

Что название, что заставка, что ведущая.

Милен
Юлий

А звезду какую огромную налепили на каску пожарного!

Вячеслав
ymternuwho

кирпича Нет за эл энергию берут так идет50кв на человека 3руб а если больше тоа если нагорело60кв то 10кв по 5руб Куда идут деньги никто не знает, т.

Мокей
Кузьма

Никакого навара с охотников и рыбаков...

Дарья
Савелий

Интересно почему этот город до всех пор охраняют?

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу